לאפליקציות IoT יש פוטנציאל לשנות את תעשיית הקמעונאות עם יתרונות רבים, אלה כוללים ניהול יעיל של חנויות, מעקב וניטור מלאי, כמו גם שיפור הבטיחות בחנות ומניעת אובדן, בשל השימוש הגובר ביישומי IoT בתעשייה הקמעונאית, על מנת לשפר את חוויית הצרכן, להפחית עלויות ולשפר את הביצועים הכוללים, IoT תצמח משווי השוק הנוכחי שלה של מעל 9 מיליארד יואן ל-30 מיליארד יואן עד 2024. להלן כמה מהדרכים שבהן נעשה שימוש ב- IoT בקמעונאות וכיצד הוא משנה את התעשייה.
בחנויות חכמות, שבהן ניתן לנתח את התנועה בקניון, ניתן להבין את כל חוויית הצרכן, חנויות בעבר היו צריכות לשלוח סקרים ללקוחות כדי לקבל נתונים, אך טכנולוגיית מיפוי הלקוחות זמינה כעת כדי לקבל תובנות חשובות לגבי האופן שבו הצרכנים מתקשרים עם החנות, חנויות חכמות אלה השתמש במפות חום כדי למפות היכן וכיצד לקוחות מוצאים אובייקטים בחנות, שניהם בעלי ערך למשווקים שיוכלו להשתמש בתובנות אלה כדי לאתר טוב יותר פריטים למכירה, להתאים פריסות חנות כדי למנוע חללים ריקים, ולתעד מגמות קניות , טכנולוגיית מיפוי חום משתמשת בתמונות של מצלמות אבטחה כדי ליצור מפת חום של פנים החנות וממירה נתונים אלה ללוח מחוונים לשימוש מנהלים.
במילים פשוטות, קמפיינים של SMS ממוקדים גיאוגרפית מספקים תוכן ישירות למכשירים הניידים של הצרכנים באמצעות המיקום הגיאוגרפי הספציפי שלהם. מותגים משתמשים במידע זה כדי ליצור ולהניע את מסעות המכירות שלהם. תובנות משמעותיות כדי להבין במה הלקוחות מעוניינים. על מנת שהלקוחות יקבלו הודעות טקסט ממוקדות גיאוגרפית, נדרשת הרשמה באתר האינטרנט של הקמעונאי. מיקום גיאוגרפי מאפשר לקמעונאים לשלוח מבצעים והצעות מיוחדות לאזור הצרכן. דרך יעילה לפרסם.
מדף חכם אולי נשמע כמו משהו מתוך מדע בדיוני, אבל המדף החכם הוא כבר לא נחלת העתיד, זה מדף חנות עם קורא שיכול להיות מובנה במדף או מותקן מאחורי מדף רגיל, מתחת או מעל. הקורא סורק את כל הפריטים המסומנים על המדף ומודיע למערכת העורפית של הפריטים הקיימים, למערכת המדף החכם יש שלושה רכיבים, כלומר התג, הקורא והאנטנה, התג על הפריט מכיל את המעגל המשולב ואת אנטנת השבבים, השבב האנטנה מעבירה נתונים לקורא, לאחר מכן שולח נתונים אלה לפלטפורמת IoT לקריאה וניתוח.
